Las familias desplazadas en los campamentos sirios piden donaciones en TikTok, mientras que la empresa se queda con hasta el 70% de las ganancias, según descubrió una investigación de la BBC. Los niños transmiten en vivo en la aplicación de redes sociales durante horas, suplicando obsequios digitales con valor en efectivo. La BBC vio transmisiones que ganaban hasta $ 1,000 (£ 900) por hora, pero descubrió que las personas en los campamentos recibieron solo una pequeña fracción de eso. TikTok dijo que tomaría medidas inmediatas contra la «mendicidad explotadora». La compañía dijo que este tipo de contenido no estaba permitido en su plataforma, y dijo que su comisión por obsequios digitales era significativamente inferior al 70%. Pero se negó a confirmar la cantidad exacta. A principios de este año, los usuarios de TikTok vieron sus feeds llenos de transmisiones en vivo de familias en campamentos sirios, lo que generó el apoyo de algunos espectadores y la preocupación por las estafas de otros. En los campamentos en el noroeste de Siria, la BBC descubrió que la tendencia estaba siendo facilitada por los llamados «intermediarios de TikTok», que proporcionaban a las familias los teléfonos y el equipo para comenzar a vivir. Los intermediarios dijeron que trabajaron con agencias afiliadas a TikTok en China y Medio Oriente, quienes les dieron a las familias acceso a las cuentas de TikTok. Estas agencias son parte de la estrategia global de TikTok para reclutar transmisores en vivo y alentar a los usuarios a pasar más tiempo en la aplicación. Dado que el algoritmo de TikTok sugiere contenido basado en el origen geográfico del número de teléfono de un usuario, los intermediarios dijeron que prefieren usar tarjetas SIM británicas. Dicen que las personas del Reino Unido son las personas más generosas que regalan. Mona Ali Al-Karim y sus seis hijas se encuentran entre las familias que viven en TikTok todos los días, sentadas en el suelo de su tienda durante horas, repitiendo las pocas frases en inglés que conocen: «Por favor, dale me gusta, por favor comparte, por favor obsequia». El esposo de Mona murió en un ataque aéreo y ella está usando las transmisiones en vivo para recaudar dinero para una operación para su hija Sharifa, que es ciega. Los obsequios que piden son virtuales, pero les cuestan a los espectadores dinero real y se pueden retirar de la aplicación en efectivo. Los espectadores de la transmisión en vivo envían obsequios, que van desde rosas digitales, que cuestan unos pocos centavos, hasta leones virtuales que cuestan alrededor de $ 500, para recompensar o dar propinas a los creadores por el contenido. Durante cinco meses, la BBC siguió 30 cuentas de TikTok que transmitían en vivo desde campamentos sirios para personas desplazadas y creó un programa de computadora para obtener información de ellas, mostrando que los espectadores a menudo donaban regalos digitales por valor de hasta $ 1,000 por hora a cada cuenta. Sin embargo, las familias en los campamentos dijeron que estaban recibiendo solo una pequeña fracción de estas sumas.
